decembrie 29, 2009

Reclame senzationale

Bookmark and Share

Reclame Wrangler

Stumble Upon Toolbar

decembrie 26, 2009

Tendinte 2010 via altimeter

Bookmark and Share

Stumble Upon Toolbar

decembrie 24, 2009

Ce conteza acum

Bookmark and Share

What Matters Now

Stumble Upon Toolbar

iulie 13, 2009

Cum sa obtii rapid rezultate relevante la cautarea pe Google

Bookmark and Share

 

Rezultate relevante conexiuni de afaceri Cat de mult timp iti ia sa gasesti informatia care iti trebuie atunci cand cauti pe internet? Destul de mult uneori, si adesea e posibil ca ceea ce gasesti sa nu fie ceea ce cautai.

Ca sa iti cresti sansele sa gasesti rapid rezultate relevante pentru tine -  si chiar sa poti gasi acul cand cauti in carul cu fan, foloseste  fraze  de cautare care iti intorc  rezultate exacte. Iata cateva:

1. foloseste ghilimelele pentru fraze exacte. Daca pui fraza pe care o cauti intre ghilimele, motorul de cautare reduce numarul de rezulatte si iti aduce pe pagina doar rezultatele care sunt o potrivire exacta cu ceea ce ai scris intre ghilimele.

Daca vreau sa gasesc pensiunile din Costinesti, pot sa scriu pensiuni Costinesti (click pentru rezultate) ceea ce aduce 275.000 de rezultate in care gasim si pensiuni, si hoteluri si vile si termenul generic cazare. Cand scriem fraza cautata intre ghilimele “pensiuni Costinesti”, avem doar 2200 de rezultate, iar siturile listate contin in titlurile lor exact fraza cautata de noi, o garantie in plus ca vom gasi pe pagina ceea ce cautam.

2. poti sa cauti in interiorul unui site. De exemplu, daca vreau sa gasesc pagina conexiuni de afaceri pe facebook, scriu site:exemplu.com termenul de cautare.

site:facebook conexiuni de afaceri

Astfel, daca ai nevoie sa cauti un anumit cuvant in interiorul unui site, folosesti fraza site: urmata de termenul de cautare iar rezultatele generate vor fi doar din interiorul acelui site.

site:conexiunideafaceri.blogspot.com prezentare

site:youtube.com conexiuniafaceri

ex: site:eufinantare.info resurse umane

3. In plus daca vrei sa cauti doar un anumit tip de document: de exemplu un pdf, folosesti fraza filetype: tipul de document

Daca vreau ca din rezultatele obtinute in faza precedenta vreau sa vad doar documentele pdf, fara sa imi pierd timpul cu vizualizarea altor pagini, adaug filetype:pdf

ex: site:eufinantare.info resurse umane filetype:pdf

 

4. In cazul in care ai cuvinte  ce se folosesc in denumirea unor lucruri mai mult sau mai putin diferite, poti sa folosesti pentru un rezultat mai ‘curat’ semnele + (plus) si - (minus).

De exemplu, reteta poate fi folosit in multe constructii.

Daca te intereseaza retetele de slabit ( nu si cele culinare sau de alt tip), scrii retete +slabire; la fel de bine poti sa scrii retete –culinare

conexiuni de afaceri +prezentare

conexiuni de afaceri -prezentare

conexiuniafaceri +video

In final ca sa reduci numarul de rezultate pe care ti le intoarce Google, si sa reduci astfel timpul petrecut ca sa gasesti ce ai nevoie, poti sa combini frazele de mai sus, cu cat mai inovativ, cu atat mai relevante vor fi rezultatele.

Pastreaza–le la indemana, langa monitorul calculatorului, pana le inveti si iti va fii foarte usor in viitor sa gasesti rapid rezultate relevante pentru tine.

Ca sa fii la curent cu postarile, aboneaza-te la articolele urmatoare prin RSS sau prin email.

 

qcesbti97a

Stumble Upon Toolbar

iulie 12, 2009

Chris Anderson - Free

Bookmark and Share

E mare nebunie pe twitter cu noua carte a lui Chris Anderson in care trateaza noua economie a lui gratis- freeconomy - nu stiu cum s-ar traduce mai bine in romaneste - 'gratisconomie' ar merge?

Am reusit sa gasesc un link care permite accesul gratuit la continut (in bunul stil 'walk the talk' - unde iti sunt vorbele, acolo sa iti fie si faptele) prin intermediul blogului lui Shane Gibson

Ma gandesc ca pe masura ce citesc, sa fac un rezumat pe capitole.
Ar fi o idee buna?


FREE (full book) by Chris Anderson

Stumble Upon Toolbar

iulie 11, 2009

new

Bookmark and Share

qcesbti97a

Stumble Upon Toolbar

iulie 02, 2009

Care sunt domeniile de afaceri in care o femeie este (ar putea fi) interesata?

Bookmark and Share

 

chestionar conexiuni de afaceri Dragi  cititoare si cititori,

Am mare nevoie de ajutorul vostru:        dati-mi, va rog, un minut si jumatate din timpul vostru si trimiteti-mi raspunsul vostru (mai jos, sub articol -in comentarii) la intrebarea de mai sus :-).

Am mare nevoie sa imi spuneti daca este vorba de o afacere care exista deja (a voastra sau a cunoscutelor voastre), sau daca este o aspiratie, un ‘daca ar fi, as vrea sa fac…’

Toate raspunsurile voastre le folosesc intr-un studiu asupra domeniilor de interes pentru femeile care doresc sa inceapa (sau au deja) o afacere proprie.

Cu multe multumiri,

Mia

Stumble Upon Toolbar

iunie 10, 2009

Minte de inventator - Nicola Tesla

Bookmark and Share

Stumble Upon Toolbar

Finalul conferintei lui Guy Kawasaki

Bookmark and Share

 

guy kawasaki's art of start In final GK da sfaturi pentru cum sa iti organizezi o prezentare a ideii tale. Bineinteles ca sfaturile sunt din perspectiva americana, si imi e tare greu sa vad care e legatura intre piata si modul de gandire american si practicile din Romania. Oricum, oricat de irelevante par, asta macar arata distanta care separa cele piete. Deci:

Ca sa iti transmiti catre un investitor in mod optim ideea de afacere, GK recomanda sa respecti regula 10/20/30.

  • 10:  prezinta in maxim 10 sliduri. Continutul fiecarui slide:

Titlu / Problema / Solutia / Modelul afacerii / Magia ascunsa – asta ar insemna sa arati cum e produsul tau special, diferit fata de altele similare / Marketing si vanzari / Concurenta / Echipa / Proiectiile – previziunile pentru viitor / Stari si termene limita

  • 20: prezentarea efectiva a slidurilor sa nu depaseasca 20 de minute. Intr-adevar, cercetarile arata ca durata de concentrare a oamenilor, chiar pe subiecte care ii intereseaza nu este mai mare de 20 de minute – dupa care o pauza este necesara; prin urmare recomandarea nu e lipsita de baza stiintifica!

 

  • 30: foloseste fonturi de 30 in prezentare …motivul – investitorii adesea au probleme de a citi fonturile mici, din cauza – uneori – a varstei mai inaintate…:-)

Si alte sfaturi:

  • angajeaza oameni infectati  - evident – apucati de virusul muncii tale – asta mi se pare cel mai tare in contradictie cu practicile din Romania – din cate stiu eu se angajeaza pe cunostinte, si nu pe valoare…iar dedicatia nu prea e una din valorile apreciate de angajatori, nu?
  • angajeaza oameni mai buni decat tine – ei, cum suna asta? riscant nu? Din perspectiva antreprenorului care conduce afacerea – nu. Dar ce te faci daca cei de ‘sub comanda ta’ folosesc alte principii? Dificila chestiune…
  • nu le cere oamenilor tai sa faca lucruri pe care tu nu le-ai face – la fel, din perspectiva antreprenorului mi se pare posibil de replicat in Romania, dar din cea a managerului angajat nu prea …ca doar de ce ai subordonati – ca sa faca ce nu nu vrei, nu ai chef , sau nu stii…

Sfaturile de final nici nu cred ca sunt relevante pentru Romania, avand in vedere ca mediul oferit de piata antreprenorilor nu exercita presiuni asupra lor sa le adopte :

  • reduceti curba de invatare – asta ar presupune sa ai o cultura organizationala in care sa se puna problema invatarii continue, si sa ai in acelasi timp preocuparea ca utilizatorul tau final sa aiba un produs pentru care sa nu trebuiasca sa faca un curs special pentru a-l folosi.
  • imbratiseaza-ti evanghelistii – sau sa ii pretuiesti si sa le acorzi atentie celor care te vorbesc de bine si iti fac reclama gratuita….
  • da voie utilizatorilor sa iti testeze produsele/serviciile
  • cauta persoanele care influenteaza si asculta-i  pentru ca - ‘viitorul este inventat de public, nu de vorbitor’ – nu stiu cati din antreprenorii romani gandesc asa in clipa de fata…
  • nu-i lasa pe mascarici sa te intoarca din drum – exemple:

Thomas Watson – presedinte IBM in 1943 a spus: ‘Cred ca exista piata pentru poate 5 calculatoare’

Western Union – 1876 – ‘Acest telefon are prea multe lipsuri ca sa fie considerat mijloc de comunicare. Dispozitivul nu are nici o valoare pentru noi’

Ken Olsen  - 1977 – ‘ Nu exista nici un motiv pentru care cineva si-ar dori un calculator in casa’

Guy Kawasaki - ‘E prea departe de casa, si nu vad cum poate asta sa fie o afacere ‘ – raspunsul lui la propunerea de a fi CEO pentru Yahoo – in perioada de start-up.

Cam astea sunt sfaturile lui Guy Kawasaki catre tanarul antreprenor. Cate sunt relevante pentru tanarul antreprenor roman, nu stiu…. dar putem afla daca vreuna din teme vi s-a parut incitanta si vreti sa comentati.

Ca sa fii la curent cu postarile, aboneaza-te la articolele urmatoare prin RSS sau prin email.

 

Stumble Upon Toolbar

mai 31, 2009

Analiza saptamanii- Conferinta Guy Kawasaki 2

Bookmark and Share

c

the art of the start guy kawasaki

4. Defineste-ti un model al afacerii.

Daca esti la zi cu activitatea de internet marketing care se intampla in casuta ta de email, stii ca exista un trend catre crearea unui sistem, o ‘masina’ de facut bani – asta spus la modul cel mai pragmatic; acest sistem – modelul afacerii – arata care este ce drum parcurge ideea ta din momentul in care e pusa pe hartie si pana se materializeza in a satisface nevoia unui client (a se citi ‘se transforma in bani’).

Pentru ca, am fost cu totii acolo: avem o idee, suntem convinsi ca e senzationala, investim efort si bani, si iesim pe piata sperand ca cineva ne vede produsul sau serviciul si spune - ‘o da, de cand te asteptam, iata banii astia din buzunarul meu si da-mi produsul tau’. Ei bine, ce e scris mai sus NU este un model de afacere. Speranta nu plateste facturile sau salariile – ale tale si ale oamenilor tai.

Guy recomanda sa iti faci un model de business - in primul rand sa fie specific; pentru asta incepi te gandesti ‘cine este clientul care are banii tai in buzunarul lor’. Dupa ce iti cunosti clientul, si stii cui te adresezi, incepi sa te gandesti cum ajungi la el. Modelul de business recomandat de GK este simplu (chiar spune sa nu iti pierzi timp incercand sa inventezi altceva): produci, vinzi, aduni banii.

Ce e important - sa iti personalizezi modelul, sa explici cum iti conectezi produsul cu clientul real. Asta se obtine raspunzand la o intrebare: CUM.

  • cum poti sa creezi ceva ce ii atrage atentia clientului tau?
  • cum poti sa comunici cu clientul tau in si sa afli daca intr-adevar e interesat de produs inainte sa investesti o avere in ceva ce nu se va vinde?
  • cum stii unde sunt ‘locurile’ (reale sau virtuale) in care se aduna clientii tai? tu esti pe acolo?
  • cum incasezi banii dupa ce ai vindut produsul?

Iar in final recomandarea lui este: ‘intreaba o femeie ce crede despre produsul tau’. Explicatia lui pentru sfatul asta nu au fost datele demografice - care sustin ca femeile iau cel mai mare procent din deciziile de cumparare, ci datele de comportament; astfel, spre deosebire de barbati care sunt mereu ‘pusi pe omorat ceva, in special concurenta’, femeile pot percepe valoarea de piata a unui produs care nu rupe neaparat gura targului, dar ar putea avea succes, suplinind o nevoie, tendinta, fitza. Acum o sa sari sa spui ca nu accepti ideea de mediocritate si nimic ce e sub ‘excelent’ nu merita atentia. Din pacate, mai ales daca esti la inceput – si asta e contextul discutiei- e imposibil sa iesi pe piata cu un produs perfect: ce e important e sa fii pe piata cu o versiune a produsului tau (aplicabil mai ales in cazul produselor informatice) si apoi le dezvolti pe parcurs si oferi varianta 1.1, 1.2, 1.3…etc…ai prins miscarea. Si abordarea asta e chiar sustinuta de psihologi care considera ca avantul dobandit prin reusite mici in urma pasilor mici produce mai multa dezvoltare decat o singura reusita mare realizata pe o perioada mare.

5. Pune afacerea pe bazele unui BIS (borne - kilometrice, ipoteze, sarcini). Pentru ca inainte de initiativa ta nu exista nimic, trebuie sa aduci in afacerea ta

  • bornele – toate actiunile trebuie sa fie masurate si limitate in timp,
  • ipotezele – de ex: cate telefoanele de vanzare iti propui sa dai zilnic – toate ipotezele trebuie testate
  • defineste o sarcina: de ex: inchiriaza un birou; sarcinile fac ca bornele si ipotezele sa devina reale.

6. Fa-ti un produs de nisa. Asa cum a spus mai inainte, nu poti sa iti faci toti potentialii clienti fericiti. Prin urmare, solutia lui GK este: vino cu un produs unic, care sa faca pentru clientii tai ceva ce nimeni altcineva de pe piata faca pentru ei. Nu e vorba de inovatie venita din inalta cercetare, ci de functia pe care Smart –ul o ofera intr-un oras aglomerat – de exemplu: se strecoara usor in trafic si nu are nevoie decat de vreo 2 m pentru parcare. Pentru asta cei de la Smart nu au reinventat intregul concept de masina, ci l-au adaptat pentru o anumita functie. Asftel, nu toata lumea va fi interesata sa achizitioneze un Smart, dar o anumita nisa de consumatori pentru care cele doua functii de mai sus sunt vitale, cu siguranta o vor lua in calcul.

In articolul urmator – ultimele sfaturi pentru antreprenorii incepatori de la Guy Kawasaki.

Ca sa fii la curent cu postarile, aboneaza-te la articolele urmatoare prin RSS sau prin email.

Stumble Upon Toolbar

mai 11, 2009

Cum sa iti incarci filmul pe Youtube

Bookmark and Share

Am parcurs impreuna un drum destul de lung:

  • ai o adresa de gmail, pe care o poti accesa de oriunde; folosind contul tau de gmail iti poti administra rapid o multime de aplicatii – YouTube fiind unul dintre ele
  • stii sa iti creezi un filmulet, chiar fara o camera video – atata vreme cat ai ceva de spus, ipsa camerei nici macar nu e o piedica
  • ti-ai convertit prezentarea in film, chiar cu vocea ta

Aum nu-ti ramane decat sa-l incarci pe YouTube.

Nimic mai simplu.

In filmuletul de mai jos iti arat pasii de urmat.

Cum sa iti incarci filmul pe YouTube

In articolul urmator vom explora cateva setari importante pentru gasirea filmului tau (si deci a mesajului tau) de catre clientii tai care dau un search pe google.

Ca sa fii la curent cu postarile, aboneaza-te la articolele urmatoare prin RSS sau prin email.

Stumble Upon Toolbar

mai 10, 2009

Analiza saptamanii – Conferinta Guy Kawasaki

Bookmark and Share

 

Stiu ca am intarziat cu postarea, dar o vreme ciudata, capricioasa, schimbatoare mi-a tinut inspiratia incatusata.  Dar sa trecem la treaba, am intarziat destul!

Intr-o ambianta senzationala in Facultatea de Informatica a Universitatii din Edinburgh,

DSC03569 DSC03570

 

saptamana trecuta am avut sansa sa il ascult pe Guy Kawasaki intr-o conferinta cu subiectul ‘The Art of Start’.

Cine este Guy Kawasaki?

DSC03580 

Este un Venture Capitalist ( probabil in traducere libera un ‘investitor aventuros’). Un Venture Capitalist este un investitor care sprijina afacerile care se afla la inceput, afaceri care de obicei au un nivel mare de risc, dar si rezultatele pot fi peste medie, in cazul in care afacerea progreseaza asa cum se doreste. Cu alte cuvinte, un aventurier al afacerilor, cel care isi risca banii in lucruri nedemonstrate, niciodata, de nimeni, fara sa aiba convingerea ca nu pierde banii. O afacere de inceput este asa cum spune Eric Reis o necunoscuta totala: cei implicati nu stiu care sunt problemele, si nu stiu care pot fi solutiile. Intr-o lume a afacerilor in care singurul lucru pe care il doresc managerii este certitudinea, un  investitor aventurier este o ‘poama rara’.

Si, asa cum am incercat sa explorez in disertatia mea, la baza oricarei atitudini sta o anumita schema mentala. Am fost curioasa sa aflu care sunt convingerile cuiva care a lucrat cu Steve Wozniak si Steve Jobs  (parintii calculatoarelor personale).

In articolul de azi – 3 din cele 10  sfaturi ale lui Guy Kawasaki:

1. descopera-ti menirea ca afacere, defineste-ti afacerea prin ce faci, nu prin ce livrezi.

De exemplu: In final produsul vandut de Nike nu este altceva decat un conglomerat de bucati de plastic si panza care alcatuiesc niste banali pantofi de sport – asta livreaza ei. Ce fac in schimb – dau oamenilor posibilitatea sa fie liberi/ei insisi/in miscare/etc.

De ce e nevoie de asta? Pentru ca in functie de menirea ta declarata, vei atrage anumiti oameni catre afacerea ta – ca angajati sau colaboratori, care iti vor influenta rezultatele; mai clar: daca scopul tau este sa faci bani, vei atrage in jurul tau rechini, care probabil ca nu vor putea sa iti sustina efortul de creativitate, si implicare pe care o afacere de inceput a cere.

Ma intreb, in Romania, stii vreo afacere care poate in mod sincer sa se defineasca prin ceea ce face, nu prin ce livreaza? Exista in discursul de marketing al romanilor altceva decat ‘preturi minore’? Nu vorbesc de reclamele de televizor  ale firmelor mari, ci de producatorii nostri autohtoni, care nu au bani sa cumpere idei de lovemarks, ci sa le genereze chiar ei? Daca stiti sau aflati de careva, sa-mi spuneti si mie, nu fiti egoisti cu informatia!

2. fa o mantra.

Guy da ca exemplu misiunea declarata a unei firme- Wendy’s care avea ca misiune ‘sa livreze servicii si produse de calitate superioara clientilor sai si comunitatii prin inovatie, leadeship si participare’. Cum suna pentru clienti asta in comparatie cu ‘Fast food sanatos’? Care te face pe tine ca si client sa dai atentie si sa intelegi ce vor oamenii aia de la tine?

Asta e mantra: ce rezultat are clientul din folosirea produsului tau. Spune concis ce obtine de la tine. Sfatul lui este sa exprimi mantra in 3 cuvinte. Asta e tot. Ce poate fi  mai convingator pentru clientii tai decat asta?

Innebuniti de limbajul de lemn care a patruns si in managementul romanesc, adesea auzi despre misiune, obiective. Aiurea. Sunt cuvinte absolut fara nici o incarcatura de real. Ca si client o stii, o simti in fiecare zi, nu e nevoie sa iti demonstrez asta cu studii stiintifice. Cine va reusi sa depaseasca minciunea si falsitatea  folosirii acestor cuvinte, vor face o diferenta in piata. Si ca urmare, in portofelele lor.

Dau la intamplare ‘misiune si obiective’ – primul rezultat ne spune ce vor ei sa faca. Daca pe tine te convinge in vreun fel, inseamna ca avem creierele construite diferit. Avand in vedere ca pagina asta vinde doar falsitate, si de fapt isi dau cu stangul in dreptul, nu ar fi fost mai bine pentru Garanta sa nu foloseasca pagina asta deloc?

3. mergi mai departe

3.UNU: gandeste diferent – aici el foloseste ceea ce numeste ‘jump curves’ – in traducere libera ar fi – ‘schimba banda’ – gandeste ce altceva poti sa faci; ideea lui nu este sa faci la perfectiune azi ce ai facut ieri imperfect, ci sa gasesti azi cum sa faci ALTCEVA,  pornind de la experienta lui ieri, dar explorand posibilitati noi.

3.DOI: polarizeaza oamenii: recunoaste ca unii clienti iti vor adora produsul, altii te vor ura cu pasiune.  Accepta treaba asta ca producator, si scapa de stresul de a trebui sa faci ceva care sa-i multumeasca pe toti.

3.TREI: gaseste-ti cateva suflete pereche – ca sa poti sa iti duci afacerea in necunoscut, ai nevoie sa te insotesti cu cativa prieteni care sa intre in aventura afacerii tale  alaturi de tine. Echipa ideala vazuta de Guy e alcatuita din 3 – unul care face produsul, unul care stie sa-l vanda si unu’ care colecteaza banii. Cred ca intr-adevar o afacere reusita este rezultatul unei echipe, chiar daca publicul vede in fata doar o singura persoana.

Ma intreb pe cine a avut Radu Georgescu alaturi atunci cand si-a pornit afacerea. Sa fi fost singur? Sa isi fi condus afacerea cu gratia unui mare boier, analizand si cunoascand stiintific fiecare pas ce urma sa fie facut si reducand riscurile la minimum inainte sa puna ceva in practica? Ma indoiesc. Dar nu-i stiu povestea si nu pot decat sa ma intreb cine i-a fost sufletul pereche [evident, din punctul de vedere al afacerii…:-)].

In analiza saptamanii viitoare voi continua cu sfaturile pentru afacerile de inceput ale lui Guy Kawasaki, pana atunci gandeste-te afacerea ta cum raspunde la primele 3 sfaturi?

 

Stumble Upon Toolbar

mai 07, 2009

Cum sa convertesti o prezentare PowerPoint in format video

Bookmark and Share

debut logo In sesiunea trecuta ti-ai pregatit prezentarea PowerPoint. Acum nu iti trebuie decat sa convertesti fisierul in format video.

Pentru asta exista cateva optiuni, toate se bazeaza pe softuri care capteaza ecranul.

Prima recomandare pe care o auzi de la oricine este: foloseste Camtasia. Am folosit si eu o varianta de trial, si nu pot decat sa recomand programul. Din pacate vine cu un pret pe eticheta de 299$. Daca bugetul si mai ales intentiile tale de folosire a programului pe termen lung iti permit, o astfel de investitie este buna.

O varianta gratuita ar fi Cam Studio, varianta cu care eu – una - nu ma impac.

Ce iti recomand cu mare insufletire este insa programul Debut, oferit gratuit de NCH Software. impreuna cu o multitudine de softuri adiacente de editare, de inregistrare audio, de transmisie online.

Acum:

1. descarca softul de captare de ecran Debut – aici;

2. instaleaza programul in calculatorul tau;

3. ia-ti un microfon;

4. urmareste filmuletul din articolul de azi inainte sa faci prima captare de ecran.

Atentie: Ce faci acum, vei face de fiecare data cand vrei sa obtii un filmulet inregistrand ce se intampla pe ecranul calculatorului tau, indiferent ca este vorba de un PowerPoint sau alt program - de exemplu o transmisiune a unei televiziuni online.

Oadata Debut instalat, ai cateva optiuni:

  • sa convertesti prezentarea fara audio, sau
  • sa faci un voice-over, adica sa te inregistrezi in acelasi timp cat iti derulezi prezentarea.

Daca ai facut un filmulet fara sunet, poti sa adaugi o linie melodica atunci cand filmul este deja incarcat pe Youtube, cu o variante de royalty free. Nu incerca sa folosesti un format audio pentru care nu ai dreptul de utilizare – este foarte posibil ca proprietarul de drepturi sa nu fie de caord cu asta si sa iti ceara sa iti retragi filmuletul. Mai multe discutam in articolul urmator referitor la incarcarea pe YouTube.

Daca vrei sa convertesti prezentarea si sa adaugi si audio, este simplu:

1. iti deschizi fisierul PowerPoint – cu prezentarea in forma finala

2. deschizi Debut

3. iti selectezi regiunea din ecran pe care vrei sa o captezi in film – incearca sa eviti sa captezi intreg ecranul – pentru ca fisierul final va avea o dimensiunea prea mare – si nu uita, fisierele de incarcat pe YouTube trebuie sa aiba o limita de marime - sub 100MB.

4. pregateste-ti microfonul

5. faci click pe butonul record – apare o fereastra in care iti scrii numele filmuletului; imedit ce ai scris numele, se aude un semnal sonor si incepe captarea

6. pe parcursul inregistrarii o sa ai nevoie sa te opresti; pentru asta foloseste tasta F6 (pause); dupa ce ai luat pauza de care ai nevoie – pornesti din nou captarea cu F5 (record). Cand ai terminat, click pe F7 (stop).

Inregistrarea este disponibila imediat in fereastra care se deschide. Daca esti multumit, treci la incarcarea filmului. Daca nu, inregistrezi din nou.

Cum sa convertesti PowerPoint in video

In articolul urmator postam pe YouTube in contul ‘amenajari diana’ deja creat filmuletul captat azi.

Ca sa fii la curent cu postarile, aboneaza-te la articolele urmatoare prin RSS sau prin email.

Stumble Upon Toolbar

mai 04, 2009

Cum sa iti faci o prezentare in PowerPoint

Bookmark and Share

Daca te-ai hotarat sa inveti sa iti atragi clienti prezentendu-ti afacerea prin filmulete, esti unde trebuie.

Azi facem impreuna , pas cu pas, o prezentare in PowerPoint, program inclus in pachetul Microsoft Office.

Iata cu ce incepi: te organizezi. Inainte sa iti scrii primul cuvant pe slide, iti structurezi prezentarea:

1. defineste care este scopul pentru care faci filmuletul.

Iata cateva:

  • le arati potentialilor tai clienti un produs sau un serviciu nou
  • anunti un discount/ o promotie
  • explici cum se poate folosi produsul tau
  • demonstrezi ce nivel de profesionalism poti genera, aratand o marturie a unei lucrari prestate sau de la un client care ti-a folosit produsul

–in cazul nostru alegem sa prezentam o marturie – cum arata o lucrare facuta de noi; nu uita sa iti anunti clientul si sa ai acceptul lui pentru asta.

2. iti pregatesti scriptul:

  • foloseste schema problema - solutie, arati care era situatia inainte de interventia ta, si ce neplaceri genera; apoi arati ce solutie ai dat tu, cu ce rezultate. Toate astea le pui in scris. Crede-ma este destul de dificil sa tii sub control ce ai de spus si sa controlezi programul, prin urmare scrie toate cuvintele ca sa nu fii nevoit sa re- inregistrezi atunci cand memoria sau inspiratie iti joaca feste.
  • foarte important este sa pastrezi un stil conversational: evita cuvintele de dictionar, ocoleste formularile savante, spune ce ai de spus asa cum ai vorbi cu clientul tau fata in fata.
  • ritmul prezentarii tale se integreaza in : cine? ce? de ce? unde? cand? ( nu m-ai fi urmarit mai usor daca spunea in loc de ‘ritmul prezentarii tale se integreaza’ doar ‘nu uita sa raspunzi la intrebarile’) ?

3. iti pregatesti materialele necesare – de exemplu te hotarasti ce foto folosesti, daca vrei sa iti inserezi un logo.

4. pregateste-ti oferta de final, cu care sa ii atragi pe cei care te urmaresc sa te contacteze, nu doar sa iti vada mesajul.

5. atentie, pastreaza durata filmului la maxim 3 minute! Probabil va fi nevoie sa te cronometrezi de cateva ori ca sa te apropii de limita asta, dar fiecare incercare iti va folosi.

Urmareste filmuletul de mai jos si incepe sa iti scrii si tu scenariul pentru prima ta prezentare.

Acum ca avem prezentarea in PowerPoint gata, nu ne ramane decat sa cream filmuletul, prin captarea ecranului, apoi il incarcam pe YouTube. Asta in articolele urmatoare.

Ca sa fii la curent cu postarile, aboneaza-te la articolele urmatoare prin RSS sau prin email.

Stumble Upon Toolbar

aprilie 30, 2009

Cum sa iti faci un cont de YouTube

Bookmark and Share

YouTube logo Toti marii internetului gazduiesc gratuit filmulete postate de catre utilizatori:

Google Video

Yahoo Video

Metacafe

Dailymotion

Veoh

chiar si in Romania vestitul Trilulilu

Nu pot sa numar cu exactitate cate platforme au aceasta oferta. Daca adaugam faptul ca toate platformele de bloguri permit incarcarea de filmulete direct pe serverele lor; si daca ne amintim si de televiziunile online, care mai nou alearga dupa stiri video de la utilizatori…. ca sa nu mai vorbim de variante oferite de telefoanele mobile…..Intelegi ca este o absoluta nebunie video

Si e pacat sa fii antreprenor, sa ai ceva interesant pentru clientii tai, si sa nu vorbesti pe limba lor: adica sa nu folosesti filmuletele ca sa iti transmiti mesajul.

Impreuna vom folosi in continuare platforma gratuita oferita de Google prin YouTube.

In filmuletul de azi facem un cont de YouTube folosind aceeasi ‘Amenajari Diana’. Cu ajutorul acestui cont, in articolele urmatoare - vom incarca un filmulet si invatam sa il folosim in strategia de marketing.

Acum urmareste filmuletul si creeaza-ti propriul cont pentru afacerea ta. La final adauga in lista ta de prieteni (vezi ‘Add as friends') ‘conexiunideafaceri’; astfel suntem mereu in contact, si cand ai nevoie de ajutor – doar da-mi un semn…

Daca intampini dificultati, da-mi un mesaj la comentarii.

Ca sa fii la curent cu postarile, aboneaza-te la articolele urmatoare prin RSS sau prin email.

Stumble Upon Toolbar

aprilie 27, 2009

Cum sa iti faci prezentarea afacerii prin videoclipuri

Bookmark and Share

Stiu ca folosesti foarte des YouTube - fie ca iti cauti cantecele preferate , fie ca te intereseaza sa gasesti un film , fie ca pur si simplu vrei sa vezi ceva amuzant. La fel fac si clientii tai.

Utilizatorii sunt fascinati de formatul video. De aceea ar fi pacat sa ai un produs sau un serviciu senzational si sa nu il prezinti in format de film. Este simplu si rapid sa faci un filmulet, iar sfaturile din articolele urmatoare te vor ghida.

Daca vrei sa iti faci o campanie de prezentare prin video este suficient sa inveti cateva lucruri de baza care te ajuta sa tii partea de tehnica sub control. Invata sa iti produci primul filmulet. Dupa asta doar mesajul si imaginatia ta sunt limita! […da, intra-adevar , si raspunsul /feedback-ul primit de la privitori :-)].

In urmatoarele doua articole afli cum sa creezi un filmulet folosind doua metode: o inregistrare digitala video a mesajului si o captare desktop a unei prezentari PowerPoint. Apoi vom crea impreuna un canal YouTube si vom folosi astfel posibilitatile de promovare prezentate in filmuletul de mai sus.

Ca sa fii la curent cu postarile, aboneaza-te la articolele urmatoare prin RSS sau prin email.

Stumble Upon Toolbar

aprilie 25, 2009

Analiza saptamanii – Teatrul Studentesc Podul

Bookmark and Share

In ajun de Inviere, Bogdan

imi spune ca la ora 1 noaptea se duce sa vada o piesa de teatru. Bineinteles ca m-a uimit ora, si l-am intrebat de cateva ori daca este sigur ca este 1 am si nu cumva ora 1 pm.

Mie mi s-a parut senzationala initiativa, si am asteptat curioasa o confirmare. Intr-adevar, reprezentatia s-a tinut la 1 a.m, cu nu foarte multi spectatori in sala. Ora si ziua mie mi s-au parut foarte interesant alese, si doar pentru asta si daca as fi putut, m-as fi dus sa particip la asa o experienta unica.

Bineinteles ca primul lucru pe care l-am intrebat a fost: au un blog?

Folosesc platforma blogger – si asta e foarte convenabil! http://tspodul.blogspot.com/.

Acum, ce recomandari as avea la prima vedere?

1. logo-ul teatrului este prea mare si ma deranjeaza sa vad altceva decat titlul primului post, ma obliga sa derulez in jos si asta personal nu-mi place.

2. arhiva ar trebui sa fie pozitionata sus in dreapta, astfel incat sa pot sa accesez rapid articolele care a intereseaza, sau imi atrag atentia;

3. nu exista nici un RSS in bara laterala– in afara de Atom in subsolul articolelor – prin urmare, daca vreau sa fiu la curent cu noutatile, imi e destul de dificil sa o fac pentru ca nu ma pot abona la actualizari;

4. nu exista nici un instrument de social media, deci daca ar vrea sa atraga trafic – cu rezultatul de a-si atrage mai multi spectatori – eu ca vizitator nu am nici o posibilitate de arhivare online/social bookmarking– digg, stumble sau delicious macar;

5. nu exista nici o legatura cu facebook sau twitter

6. pentru ca este vorba de o trupa de teatru, ca vizitator mi-ar placea sa vad profilul fiecaruia dintre artisti – fie publicat aici fie un link catre portofoliul lor de linkedin sau paginile personale de facebook.

7. pentru piesele puse in scena as vrea sa aflu mai multe – despre autor, de ce au fost alese sa faca parte diu repertoriu, cateva idei/reflectii ale regizorului si actorilor…

8. fiind vorba de o trupa de teatru, mi-ar placea sa vad si altceva decat afise, – un extras video sau audio dintr-o piesa, cateva interviuri scurte, un happening (opinie personala – cele 2 filme podaresti postate fac mai mult rau decat bine); as fi preferat ca interviul cu Catalin Naum sa fie video sau audio decat transcript..

9. din motive necunoscute mie, comentariile nu sunt incurajate – si asta face sa nu beneficieze de valoarea feedback-ului….

In concluzie, blogul este in stadiul Web 1.0, nefiind inca conectat la tendinte; rezultatul fiind acela ca eu ca vizitator nu aflu prea multe.

In finalul analizei, nu stiu care este scopul administratorului de site, dar cred ca ar trebui sa isi extinda putin eforturile catre a deveni interactiv.

E pacat sa se iroseasca traditia si faima Teatrului Studentesc Podul……

Ca sa fii la curent cu postarile, aboneaza-te la articolele urmatoare prin RSS sau prin email.

Stumble Upon Toolbar

aprilie 21, 2009

Ce este social media?

Bookmark and Share

Prezenta ta pe internet poate sa se integreze in ceea ce se numeste Web 1.0 – adica simple situri de prezentare, pasive, asemeni manechinelor din vitrinele magazinelor….

sau sa faca parte din Web 2.0- adica din fenomenul de net activ, comunicativ, de dialog.

Daca te rezumi la gmail si un blog pasiv, aunci esti in Web 1.0 – o mada care se stinge de prin 2001-2002, si este de ajuns ce ai facut pana acum: un email si un blog de prezentare.

Daca vrei insa ca afacerea ta sa profite de tot ce s-a inventat dupa 2001, atunci trebuie sa afli mai multe despre social media.

Social media cuprinde o multitudine de instrumente de comunicare, principiul esential fiind dialogul.

Prin social media afacerile dobandesc mai buna vizibilitate deoarece oamenii vorbesc despre ele – produsele si serviciile se comenteaza, se aproba sau dezaproba; oamenii iti spun daca te plac, in egala masura iti spun daca produsele tale sunt proaste. Afli cand clientii tai sunt multumiti de tine, dar la fel de bine afli si daca sunt dezamagiti. Avantajul tau este ca stii cum stai fata de clientii tai, si poti sa te gandesti ce ai de facut- ca lucrurile sa arate mai bine in viitor, indiferent cum arata azi.

Nu poti sa ratezi ocazia de a intra in dialog direct cu clientii tai, asa ca vom explora impreuna pentru inceput siturile de social bookmarking (arhivare online)

Daca esti gata sa fii parte din Web 2.0, asteapta articolul urmator!

Ca sa fii la curent cu postarile, aboneaza-te la articolele urmatoare prin RSS sau prin email.

Stumble Upon Toolbar

februarie 21, 2009

Analiza saptamanii - ‘Cory Gym’ Calarasi

Bookmark and Share

cory gym conexiuni afaceri analiza

Sunt disperata: suntem in mijlocul iernii si m-am ingrasat. E ceva obisnuit – spune lumea, dar pe mine nu ma incanta, asa ca ma pun pe treaba: dieta si exercitii. Cu dieta m-am lamurit: legume si fructe multe, peste, orez, taiat dulciuri (of), taiat fainoase.

Acum, sa imi gasesc un loc unde sa transpir: o sala de fitness. Gata. M-am hotarat. Nu-mi mai trebuie decat sa imi gasesc sala, si sa imi programez antrenamentele.

Intru pe google si caut: ‘sala fitness calarasi’. Sunt o internauta isteata si stiu ca imi este de ajuns sa ii spun lui google ce caut si unde; restul e treaba lui sa-mi aduca rezultatele cautarii.

Sa vedem ce se intampla: primul rezultat- pe util21.ro – o sala Izocon SA- un numar de telefon si atat. N-am rabdare. Trec la urmatoarele rezultate. Al doilea rezultat – e o pagina care nu se deschide. Al treilea e iguideonline calarasi – o pagina total alba.

La al patrulea- un portal se pare –www.salafitness.ro gasesc CoryGym Calarasi – cu foto si chiar un site. Ura! am un site…care in mod ciudat se numeste salsacalarasi.ro….oare e o sala de fitness acolo?

In fine, mergem pe site: se incarca repede si o muzica latino porneste automat…ma intreb daca plateste drepturi de autor pentru asta…si ma cam deranjeaza, pentru ca adesea imi ascult propriile alegeri muzicale, si acum e o adevarata cacofonie ade sunete …daca vreau sa ma mai uit pe situl asta trebuie sa imi opresc muzica mea…si asta nu-mi convine deloc..

Mda, se pare ca am nimerit prost..ei fac cursuri de dans. Imi vorbesc despre dansuri, poze cu dansuri, muzica latino - ce-oi cauta eu pe situl asta? Ies.

Caut in continuare.

------------------------------------------------------------------------------

Ei, cam asa arata sirul gandurilor mele de client in cautarea unei sali de fitness. Din intamplare stiu ca cei de la Cory Gym au ca prima afacere sala de fitness, e adevarat cu o multime de alte servicii satelit – masaj, sauna, si cu un serviciu aliat, dar in cu totul alta directie – dansuri de societate.

Este evident ca prima greseala este promovarea a doua servicii diferite pe acelasi site. Un client care nu stie despre ce e vorba si cauta informatii despre sala de fitness nu le va gasi prea usor. De aceea va pleca destul de repede.

Acum in ce priveste grafica: eu am o problema, si nu pot sa citesc textul rosu, mai ales daca este mic si pe fond gri. Un motiv destul de serios ca sa nu ma chinui sa citesc oferta din pagina cory gym

Galeria foto imi arata un loc curatel dar pustiu. Iar galeria video, daca nu exista nici un video, n-ar trebui inclusa deloc.

Nu vad nici o recomandare de la clientii actuali, nu stiu daca alti clienti au gasit serviciile de calitate sau nu.

In ce priveste instrumentele de social media nici nu se pune problema – lipsesc cu desavarsire. N-am reusit sa identific keywords in meta-tags legate de activitatea salii, prin urmare cam greu sa gasesti situl, daca nu ar fi inscris pe portalurile de nisa. Harta care ne arata locatia este folositoare localnicilor, dar din punctul de vedere google map – care i-ar putea aduce o pozitionare foarte buna pe ‘local business’ – este absolut irelevanta.

Concluzionand, acest site ne arata ca antreprenorul a inteles ca trebuie sa aiba o prezenta web, si a platit candva ( in februarie 2008) pentru un site. Din pacate situl prezinta niste informatii statice (as indrazni sa cred ca nu a fost actualizat din momentul in care a fost creat), iar structura nu ajuta situl sa fie pozitionat in google (si prin urmare sa fie gasit de clientii care au nevoie de serviciile respective). Compara cu mysportsclubs si intelegi care e diferenta.

In final, scopul analizelor mele nu este altul decat sa te faca pe tine – antreprenor - sa intelegeti ca daca ai hotarat sa fii pe internet, atunci scopul principal este ca cei care au nevoie de serviciile si produsele tale sa te gaseasca si sa-i convingi ca alegandu-te pe tine fac o afacere buna. Toata prezenta ta online trebuie sa ajute implinirea scopului ; daca nu il atingi, atunci inseamna ca trebuie sa schimbi ceva in abordarea ta. Nu uita ca un potential client pe care l-ai convins prin situl sau blogul tau, este mult mai dispus sa faca afaceri cu tine atunci cand te intalneste in carne si oase, decat daca nu ar fi stiut nimic despre tine pana atunci. Astfel tot efortul tau devine o investitie, nu o cheltuiala!

Pana saptamana viitoare,

Pentru succesul tau!

Ca sa fii la curent cu postarile, aboneaza-te la articolele urmatoare prin RSS sau prin email.

Stumble Upon Toolbar

februarie 19, 2009

Cum sa-ti faci un blog

Bookmark and Share

blogger-pentru-antreprenori‘La ce-mi trebuie mie un blog?’ Nu este prima oara cand vad intrebarea asta in ochii tai. Ai dreptate sa fii putin iritat –‘exact asta imi lipsea’ – imi inchipui ca trece prin mintea ta. Mai ales daca ai platiti deja sa iti faci un site.

Imagineaza-ti ca un blog este in materie de situri ceea ce este un film in comparatie cu o fotografie.

Asemeni unei fotografii, un site este adesea o secunda suspendata in istorie ( sau ‘uitare’ sa fie un cuvant mai potrivit?): un site este o pagina care contine adesea aceleasi informatii pe care clientul tau le poate gasi oriunde altundeva: in ‘pagini aurii’ varianta tiparita, in reviste sau ziare, in inregistrarile tale de pe diverse platforme online – platite sau gratuite. Probabil ca in afara de datele tale de contact, situl tau ii aminteste clientului tau cu ce te ocupi, si  - in functie de cat de vesel a fost creatorul tau de site – posibil – ii spune in ce zi a saptamanii este!

Acum, ce diferenta poate sa faca un blog pentru afacerea ta?

  • Un blog arata ca afacerea ta e vie, ca traieste in acelasi timp odata cu clientul tau.
  • Un blog este activ si dinamic. Un blog te diferentiaza de ceilalti concirenti ai tai asa cum nici o alta tactica de marketing nu poate s-o faca.
  • In plus, un blog te ajuta nu doar sa iti raspandesti mesajul – construit exact asa cum vrei tu; iti permite sa poti discuta cu clientii tai – prin comentariile la articolele tale. Iar conversatia cu clientii tai este- vorba reclamei – nepretuita. 
  • in final – blogul afacerii tale te reprezinta pe tine: cum gandesti, ce iti place, care sunt valorile tale, si asta nu la modul declarativ: nu este nevoie sa scrii ‘misiunea noastra’; este de ajuns sa comunici.

Imagineaza-ti: visul de aur al companiilor – sa obtina accesul direct la opiniile clientilor- sa fie la dispozitia ta absolut gratuit!

Filmuletul de mai jos iti arata cum sa-ti faci primul blog.

cum sa-ti faci un rapid un blog

De ce am ales blogger? pentru ca face parte din platforma serviciilor gratuite oferite de google, si cu o singura adresa de email si parola vei putea sa iti administrezi blogul, fara ca pentru asta sa faci un efort urias de invatare. In viitor vom explora si alte platforme la fel de usor de folosit de catre tine, un antreprenor ocupat.

In articolul urmator vom explora impreuna cateva setari importante pentru blogul tau.

Ca sa fii la curent cu postarile, aboneaza-te la articolele urmatoare prin RSS sau prin email.

Stumble Upon Toolbar

februarie 16, 2009

Cum sa-ti setezi un cont de gmail in limba romana

Bookmark and Share

Daca limba engleza nu este chiar a doua limba de conversatie a stramosilor tai, este foarte posibil sa ti se para putin strain si inconfortabil sa inveti sa iti folosesti contul de gmail asa cum l-am creat impreuna in sesiunea precedenta.

Este destul de dificil sa inveti lucruri noi; sa le inveti si intr-o limba care nu iti spune nimic – asta e aproape de imposibil. Probabil ca cineva de la google a stiut asta, de aceea avem o optiune care ne usureaza imens activitatea pe gmail: putem sa ne alegem limba de lucru ca fiind limba romana!

In filmuletul de mai jos ai sa vezi cat de usor este sa treci pe versiunea in limba romana. Nu iti ramane decat sa faci aceleasi modificari pe propriul tau cont.

Nu uita sa faci cateva teste. Poti sa imi trimiti mesajele tale pe adresa de email din filmulet. Raspuns garantat!

Acum ca totul este mai usor de invatat si de folosit, putem sa ne concentram la sesiunea urmatoare, in care o sa facem impreuna primul tau blog.

Pana atunci,

Pentru succesul tau!

Ca sa fii la curent cu postarile, aboneaza-te la articolele urmatoare prin RSS sau prin email.

Technorati Tags: ,,

Stumble Upon Toolbar

februarie 13, 2009

Cum sa-ti faci un cont de email

Bookmark and Share

Daca nu ai inca un site, in articolul de azi afli care este primul pas in pregatirea ta de antreprenor in ‘virtual’.

Toata activitatea ta de promovare pe internet are nevoie de o adresa de email. Toate aplicatiile gratuite care te ajuta sa te iti faci produsele si serviciile cunoscute iti cer sa iti faci un cont, sa te inscrii. In orice proces de inscriere ti se solicita o adresa de email.

Pentru ca este (inca) 13 februarie, inainte de orice vreau sa fiu sigura ca ai o adresa de email.

Adresa de email trebuie sa fie accesibila de oriunde, nu numai de la calculatorul de acasa, sa iti permita sa atasezi fisiere si sa fie usor de utilizat.

Eu iti recomand sa alegi intre o adresa de google mail sau una de yahoo. La urma urmei, poti sa ai doua adrese de email – nu este nimic neobisnuit – important este sa le verifici frecvent.

Personal prefer un cont de gmail deoarece imi permite sa imi fac o pagina personala de igoogle, si in plus imi permite la o apasare de buton sa imi accesez blogurile, analizele de trafic pe google analytics, pot sa folosesc rapid google docs si feedburner-ul. In plus am analizele de webmaster tools care de la un anumit punct inainte devin relevante pentru utilizator.

Cu pledoaria facuta, nu-mi ramane decat sa te invit sa iti faci o adresa de gmail pentru afacerea ta. Daca ai nevoie de indrumare, filmuletul de mai jos te poate ajuta.

Pentru succesul tau!

Ca sa fii la curent cu postarile, aboneaza-te la articolele urmatoare prin RSS sau prin email.

Stumble Upon Toolbar

februarie 09, 2009

Cum sa-ti promovezi afacerea gratuit pe internet

Bookmark and Share

 

I-am intrebat adesea pe antreprenori care li se pare a fi cel mai dificil lucru in activitatea lor de zi cu zi. Cele mai frecvente raspunsuri au fost:

  • ‘sa gasesc un canal de distributie ieftin’ – in traducere libera: nu am unde sa imi vand produsele;
  • ‘sa negociez termeni convenabili cu furnizorii’ – sau altfel spus - ‘partenerii de afaceri nu sunt flexibili, si se lucreaza doar cu “lista de preturi”;
  • ‘sa gasesc clienti noi’ – aici nu am nevoie de nici o interpretare.

Care din raspunsuri crezi ca a fost considerat ca avand cele mai importante consecinte asupra existentei afacerii? Exact! ‘sa gasesti clienti noi’.

Stii si tu mai bine decat oricine cat de confuz si uneori neputincios te simti cand cifrele de la contabilitate iti arata ca trebuie sa vinzi mai mult. “Cui? te intrebi? Cum dau de oamenii care sa imi cumpere produsul? Si asta inca rapid”

Solutii pot fi multe. Dar cel mai rapid este sa incepi acum, de aici: de la calculatorul tau. Este cel mai simplu, cel mai ieftin si poate fi punctul de plecare pentru variante mai sofisticate, atunci cand bugetul o sa iti permita.

1. Fa-ti un blog;

2. fa-ti un cont de facebook;

3. fa-ti un cont de twitter;

4. fa-ti un canal de youtube;

5. aboneaza-te la ‘conexiuni de afaceri’ cu adresa ta de email in pareta stanga a articolului, sus.

Acestia sunt primii pasi pe care trebuie sa-i faci ca sa iti gasesti clienti noi, care au nevoie de produsele sau serviciile tale, in fiecare zi.

Daca ti se pare dificil si ai nevoie de ajutor, in urmatoarele zile vei gasi pe ‘conexiuni de afaceri’ un tutorial care sa te ghideze in deschiderea conturilor.

In plus, daca imi trimiti intrebarile in casuta de comentarii de sub fiecare articol, iti raspund garantat.

Impreuna, pentru succesul tau!

Ca sa fii la curent cu postarile, aboneaza-te la articolele urmatoare prin RSS sau prin email.

Stumble Upon Toolbar

februarie 06, 2009

Cum iei legatura cu clientii tai

Bookmark and Share

In relatia dintre tine (cel care ofera un produs sau un serviciu) si clientii tai (cei care platesc) - felul, modul prin care pastrezi contactul cu ei este esential pentru profitabilitatea afacerii tale. Exista o legatura directa intre nivelul vanzarilor tale si comunicarea pe care o ai cu clientii tai, astfel cu cat te intalnesti sau vorbesti mai des cu ei, cu atat probabilitatea ca el sa cumpere de la tine este mai mare.

Daca esti o firma cu resurse financiare serioase, poate ai un departament de marketing si PR - autonom, cu un buget dedicat si schema organizatorica proprie. Reclama pe ‘stil’ vechi este costisitoare, fie ca publici reclama in reviste si ziare, sau difuzezi spoturi la radio sau tv. Prin costuri reclama clasica este prohibitiva, iar firmele cu bugete mici s-ar putea considera condamnate in competitia cu ‘pestii cei mari’. Si totusi, nu e asa. Chiar in vremea marketingului de corporatie, au existat tehnici si tactici numite ‘de gherila’ , iar Jay Conrad Levinson a fost ‘tatal lor’ – poate ca nu le-a inventat el pe toate, dar a fost un fel de Vasile Alecsandri al folclorului de marketing existent.

Wikipedia defineste marketingul de gherila ca fiind un sistem neconventional de promovare, prin care inventivitatea suplineste lipsa bugetelor .

Daca faci comparatia intre marketingul de corporatie si cel de gherila, de fapt diferenta nu sta in bugete, in banii cheltuiti, ci in felul in care relatia, conversatia cu clientul are loc.

Marketingul mare se bazeza pe faptul ca isi expune mesajul – cine il vede sau cine il aude, cine il intelege si cine ii urmeaza indemnul – ei, bine, asta e o mare necunoscuta.

In schimb in marketingul de gherila mesajul este parte a unei conversatii, al unui dialog: marketerul este mult mai aproape de client – adesea in relatie unu la unu – si poate sa isi croiasca partea de discurs tinand cont de clientul sau, si nu bazandu-se pe o mare masa amorfa si nediferentiata numita piata.

Daca as fi scris blogul de fata inainte de aparitia internetului (o imposibilitate in fapt) probabil ca subiectul ar fi fost exact acesta: raspandirea ideilor de marketing de gherila, destinat evident, micului antreprenor.

Pentru ca suntem insa in 2009, ar fi pacat ca tu, mic intreprinzator sa nu folosesti la maximum toate oportunitatile GRATUITE de comunicare cu clientii tai oferite de internet. Aceste noi ‘instrumente’ te ajuta sa realizezi echilibrul (de care vorbeam in articolul trecut) intre produsul tau si clientul tau.

In articolul urmator vom trece impreuna in revista principalele canale gratuite de comunicare prin internet, cai de dialog pe care le poti folosi ca sa iti faci afacerea profitabila.

Resurse:

Marius Ghenea despre Guerrilla Marketing

Stumble Upon Toolbar

februarie 05, 2009

Fericirea ca model de afacere

Bookmark and Share

O prezentare foarte interesanta, chiar daca are 197 de sliduri, merita!

Stumble Upon Toolbar

februarie 04, 2009

Cine este clientul tau

Bookmark and Share

Daca raspunzi: cel care imi bate la usa (bine, sau suna la telefon), o sa te intreb in continuare: Si cine iti bate la usa?

Daca ai o afacere mica, raspunsul este esential pentru toata activitatea ta. De ce? Pentru ca produsul sau serviciul tau nu poate sa ii satisfaca pe toti clientii. Prin urmare trebuie sa stii cu cine ‘vorbesti’ ca sa stii ce ‘cuvinte’ sa folosesti.

Una din ecuatiile unei bune vanzari este:

Principiu

Pe unul din talere este Clientul, pe celalalt Produsul tau. O afacere este eficienta si profitabila atunci cand cele doua brate ale balantei se echilibreaza: cand produsul tau iti intalneste clientul.

Cum

Oricat de mult am incerca, nu putem face intotdeauna clientul sa vina spre produsul nostru, asa ca puetm rezolva ecuatia aducandu-ne noi produsul cat mai aproape de ceea ce vrea clientul.

Ce e de facut

Afla cine este clientul tau real. Daca privesti piata de la inaltimile unei firme mari, este ‘de ajuns’ sa imparti oamenii dupa loc, varsta, sex si uneori educatie ca sa ‘afli’ce ii face sa cumpere produsul tau.

Insa o firma mica nu poate sa administreze astfel de segmentari de piata: in primul rand i-ar trebui un numar suficient de mare de clienti – probabil cateva mii, si in al doilea rand ar avea nevoie de o structura serioasa in stare sa adnimistreze aceste date. Atunci ce poti sa faci ca antreprenor cu resurse si expertize reduse?

Cred ca in primul rand esential este sa iti pui problema, si sa iti doresti sa iti faci afacerea eficienta cunoscandu-ti clientul.

John Jantsch are o abordare interesanta si , zic eu, aplicabila de catre orice antreprenor.

Incepi cu o fotografie – chiar a unui client real. Si apoi gaseste raspunsurile la cateva intrebari:

  • ce il bucura?
  • ce il intristeaza?
  • ce probleme are in viata de zi cu zi?
  • ce vise doresc sa-si implineasca?
  • ce vor de fapt atunci cand ne cumpara produsul?

Mai sunt cateva intrebari care sa completeze portretul clientului tau, dar le discutam in articolul urmator.

Stiu, suna ciudat: in loc de cifre, tabele si statistici – sentimente? vise? dorinte? Da. Adesea uitam ca nu matematica aduce vanzari, ci psihologia. O sa invatam impreuna sa intelegem si sa acceptam viziunea asta noua in care clientului i se recunoaste rolul determinant in orice tranzactie.

Pentru ca, de fapt, controlul in orice act de vanzare-cumparare il detine clientul. Iar ca antreprenor esti dator afacerii tale sa incerci sa il convingi (am scris ‘convingi’, si nu ‘prostesti’) pe client ca atunci cand plateste pentru produsul sau serviciul tau, ceea ce obtine in schimb este mult mai valoros pentru el. Cu un produs senzational cum este al tau, nici nu este prea dificil, nu?

Astept comentariile tale!

Ca sa fii la curent cu postarile, aboneaza-te la articolele urmatoare prin RSS sau prin email.

Stumble Upon Toolbar
 
Feedback Form